如何从互联网删除个人数据

大多数人在某个特定事件后开始关注他们的在线足迹：一张旧照片在搜索他们的名字时浮出水面，或者一个陌生人打电话时已经知道他们的地址。人们的本能是寻找一个可以删除所有内容的按钮。但这个按钮并不存在。实际上存在的是一套步骤，可以删除容易找到的副本，并切断重新发布它们的来源。

[[answer]]您可以删除账户，选择退出数据经纪人，并要求搜索引擎删除某些结果。您无法抹去已经被复制、存档或截图的内容。现实的目标是减少，而不是完全消除。[[/answer]]

删除实际上意味着什么

您的信息存在三种状态，每种状态在删除时的表现不同。

您控制的数据 — 您创建的账户，您发布的帖子。您可以直接删除这些内容，通常是有效的。
他人持有的数据 — 经纪人记录、营销列表、人员搜索档案。您可以请求删除，在某些地区是强制的。
已经复制的数据 — 截图、转发、档案、抓取的数据集。超出任何人的控制，包括原始网站。

前两种是实际进展发生的地方。第三种是每一个关于完全删除的承诺悄然失败的地方 — [[post:how-personal-data-is-collected-online|个人数据如何被收集]]解释了为什么那堆数据不断增长。

首先进行审计，因为没有审计的清理是猜测。用引号搜索您的名字，您的名字加上您的城市，您的电话号码和您使用过的每个电子邮件地址，在两个搜索引擎和图像搜索中进行搜索。然后在自己的收件箱中搜索“欢迎来到”和“确认您的账户”，以找出被遗忘的服务。按敏感性排序：首先是地址、电话和出生日期。

删除账户和旧内容

这是唯一一种删除源而不是副本的方法。首先执行此操作：在原始页面仍然在线并重新索引时，搜索删除是毫无意义的。

[[steps]] 在删除之前导出 :: 首先下载您的数据档案。一旦账户被删除，照片和消息将无法恢复。删除，而不是停用 :: 停用隐藏个人资料并保留数据。寻找永久删除，通常埋藏在隐私或安全设置中。等待宽限期结束 :: 许多服务保留已删除账户可恢复的状态14到30天，在此窗口内重新登录将取消删除。清理您保留的账户 :: 从公共字段中删除您的电话号码、生日和地址，如果平台允许批量编辑，则将旧帖子设置为私密。 [[/steps]]

搜索引擎删除请求

搜索引擎索引页面，但不托管它们。删除结果会将页面从一个引擎的列表中隐藏，但仍然在线，可以通过直接链接和其他引擎访问。

谷歌处理两种不同类型的请求，混淆它们会导致人们失去本可以获得的删除。第一种是个人信息：您的家庭地址、电话号码或电子邮件、政府身份证号码、银行或卡号、您签名或身份证的图像、医疗文件等私人记录，以及机密的用户名和密码。这些可以根据请求删除 — 您不必证明任何人威胁过您或有任何伤害发生。第二种是恶意曝光内容，这一类别较窄：它要求您的详细信息与明确或隐含的威胁一起发布，或呼吁他人骚扰您，或大量聚合您的个人数据而没有合法目的。单独地，谷歌会删除已经消失的页面的结果，以及未经同意发布的明确图像。表格和当前政策在谷歌的删除故障排除工具中。必应运行一个单独的流程 — 在谷歌的删除在那儿没有任何作用。

关于过时内容的请求通常会迅速获得批准。请求的内容如果是“这很尴尬”则会被拒绝：不适的感觉在特定法律制度之外并不是删除的理由。

数据经纪人和法律请求

经纪人是您地址在您认为一切都干净后重新出现的原因。他们将公共记录、营销列表和应用数据聚合成您从未创建的档案 — 这是大多数尝试[[post:locate-phone-by-number-what-works|通过电话号码找到一个人的]]背后的相同机制。

在加利福尼亚州以外，每个经纪人都有自己的选择退出流程，通常需要逐个提交，通常需要电子邮件确认，有时还需要身份证检查。这些选择退出不是永久的：经纪人会重新抓取相同的公共来源，因此春季删除的档案可能在秋季再次出现。发生这种情况的速度取决于经纪人，且很少有经纪人公布间隔 — 这就是为什么诚实的建议是重新检查而不是假设。

加利福尼亚的DROP改变了计算方式

加利福尼亚的DELETE法案建立了一个单一的入口。从2026年1月起，居民可以通过加利福尼亚隐私保护局运营的州删除请求和选择退出平台（DROP）提交一个删除请求，而不必逐个追踪经纪人。从2026年8月1日起，所有在州内注册的数据经纪人必须至少每45天检查该平台，决定并在90天内处理请求，并保持抑制列表，以便相同的记录不会被重新收集和转售。这个抑制义务使DROP与普通的选择退出不同：它旨在在下次重新抓取时存活，而不是被其撤销。有两个限制值得明确说明。它仅适用于加利福尼亚居民，并且仅适用于实际在州内注册的经纪人 — 从未注册的经纪人不在该平台内，尽管未注册本身就是一种违规行为。消费者的入口点是州政府的DROP页面，该页面介绍了居住验证和请求的三个步骤。

您居住的地方改变了您可以要求而不是请求的内容。根据GDPR，欧盟居民有权要求删除；英国有自己的平行制度，UK GDPR，由2025年数据（使用和访问）法案修订，因此两者相似但不再完全相同。在这两种情况下，公司必须在一个月内作出回应，并且对于复杂或众多的请求可以延长两个月。在加利福尼亚州，CCPA和CPRA赋予删除的权利：企业必须在45个日历日内作出回应，如果通知您，可以再延长45天，总共90天。请注意这些截止日期实际上管辖的内容 — 它们是回复的截止日期，而不是保证记录在该日期之前消失，回复可以是拒绝并说明理由。州检察长发布了关于这些权利的指南。以书面形式发送请求并保留时间戳。

无法删除的内容

任何已经复制的内容。 截图、转发和抓取的数据集没有删除按钮，因为没有人拥有它们。
网络档案。 快照早于您的清理。做法各异：互联网档案馆逐案审查排除请求，而许多较小的镜像根本没有处理流程。
公共记录。 法院文件、财产契约和商业注册在法律上是公开的。您可以删除经纪人的副本，而不是原件。
泄露数据。 泄露的凭据无限期流传。应对措施是更改密码和启用双因素认证，而不是删除。
他人的内容。 朋友账户中关于您的照片是他们的。您可以请求，而不是强迫。

为什么完全删除服务销售不可能的事情

付费服务确实做了实际工作：它们自动化经纪人选择退出，跟踪重新出现的情况，并节省数十小时的表格填写。问题在于围绕它的声明。没有服务可以删除它无法接触的数据 — 档案、私人数据集、陌生人手机上的截图、无视请求的经纪人、公共记录。宣传完全删除的供应商承诺的是结构上不可能的事情。

在付款之前，检查覆盖了多少经纪人，覆盖是否按计划重新检查，以及公司是否明确说明它无法做到的事情。如果您居住在加利福尼亚州，请具体询问该服务在免费DROP请求的基础上增加了什么，因为州平台现在覆盖每个注册的经纪人。FTC的消费者隐私指南是免费的 — 在决定[[post:who-needs-paid-privacy|您是否需要付费隐私工具]]之前阅读它。

保持足迹小

清理是一个项目；保持清洁是一种习惯。为购物和注册使用单独的电子邮件，并在表单不要求时拒绝可选字段 — 电话、生日、地址。每几个月审查应用权限，并撤销不需要位置和联系人访问的应用权限；这些步骤在Android和iPhone中有文档记录。每年进行两次上述搜索。

[[faq]] 我可以完全从互联网上删除我的数据吗？ :: 不可以。已经存在于档案、截图或抓取数据集中的副本超出了任何人的控制。删除账户和选择退出经纪人可以减少曝光，但目标是减少。删除我的账户是否会让我从谷歌中消失？ :: 不会立即。页面必须先消失，然后索引必须更新。如果页面消失但结果仍然存在，请使用过时内容工具。我是否必须证明伤害才能将我的地址从谷歌搜索中删除？ :: 不需要。家庭地址、电话号码或电子邮件等联系方式可以根据请求删除。只有在单独的恶意曝光类别中才需要证明威胁。是否有一个表格可以覆盖所有数据经纪人？ :: 在加利福尼亚州，接近于此 — 一个DROP请求可以覆盖每个在州内注册的经纪人，从2026年8月起，他们必须处理该请求。在其他地方，选择退出仍然是逐个提交的。如果我时间有限，应该首先删除什么？ :: 家庭地址、电话号码和出生日期 — 这些字段对冒充和账户恢复攻击最有用，也是经纪人档案中最常见的字段。 [[/faq]]