วิธีลบข้อมูลส่วนตัวของคุณจากอินเทอร์เน็ต
สิ่งที่สามารถลบได้ สิ่งที่ไม่สามารถลบได้ และทำไมบริการที่สัญญาว่าจะลบทั้งหมดจึงขายสิ่งที่เป็นไปไม่ได้โดยพื้นฐาน.
คนส่วนใหญ่เริ่มคิดเกี่ยวกับรอยเท้าออนไลน์ของตนหลังจากเหตุการณ์เฉพาะบางอย่าง: รูปภาพเก่าปรากฏขึ้นในการค้นหาชื่อของพวกเขา หรือคนแปลกหน้าที่โทรเข้ามาและรู้ที่อยู่ของพวกเขาแล้ว สัญชาตญาณคือการมองหาปุ่มที่ลบทุกอย่าง ปุ่มนั้นไม่มีอยู่จริง สิ่งที่มีอยู่คือชุดขั้นตอนที่ลบสำเนาที่หาง่ายและตัดแหล่งที่เผยแพร่ซ้ำ
[[answer]]คุณสามารถลบบัญชี, ยกเลิกการสมัครสมาชิกจากนายหน้าข้อมูล, และขอให้เครื่องมือค้นหาลบผลลัพธ์บางอย่าง คุณไม่สามารถลบสิ่งที่ถูกคัดลอก, เก็บถาวร, หรือถ่ายภาพหน้าจอแล้วได้ เป้าหมายที่เป็นจริงคือการลดลง ไม่ใช่การลบ[[/answer]]
การลบหมายถึงอะไรจริงๆ
ข้อมูลของคุณมีอยู่ในสามสถานะ และแต่ละสถานะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันเมื่อถูกลบ
- ข้อมูลที่คุณควบคุม — บัญชีที่คุณสร้างขึ้น, โพสต์ที่คุณเผยแพร่ คุณสามารถลบสิ่งเหล่านี้ได้โดยตรง และโดยปกติจะได้ผล
- ข้อมูลที่คนอื่นถือครอง — บันทึกจากนายหน้า, รายการการตลาด, โปรไฟล์การค้นหาคน คุณสามารถขอลบได้ และในบางภูมิภาคอาจมีข้อกำหนดให้ทำเช่นนั้น
- ข้อมูลที่ถูกคัดลอกแล้ว — ภาพหน้าจอ, การโพสต์ซ้ำ, การเก็บถาวร, ชุดข้อมูลที่ถูกขูด คุณไม่สามารถควบคุมได้ รวมถึงเว็บไซต์ต้นฉบับ
สองข้อแรกคือที่ที่มีความก้าวหน้าจริงเกิดขึ้น ข้อที่สามคือที่ที่ทุกสัญญาเกี่ยวกับการลบทั้งหมดล้มเหลวอย่างเงียบ ๆ — และ [[post:how-personal-data-is-collected-online|วิธีที่ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บรวบรวม]] อธิบายว่าทำไมกองนั้นยังคงเติบโต
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ เพราะการทำความสะอาดโดยไม่มีการตรวจสอบคือการเดา ค้นหาชื่อของคุณในเครื่องหมายคำพูด, ชื่อของคุณบวกกับเมืองของคุณ, หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลแต่ละรายการที่คุณเคยใช้, ในสองเครื่องมือค้นหาและในการค้นหารูปภาพ จากนั้นค้นหากล่องจดหมายของคุณเองสำหรับ "ยินดีต้อนรับสู่" และ "ยืนยันบัญชีของคุณ" เพื่อค้นหาบริการที่ถูกลืม จัดเรียงตามความไว: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์และวันเกิดก่อน
การลบบัญชีและเนื้อหาเก่า
นี่คือวิธีเดียวที่ลบแหล่งที่มาแทนที่จะเป็นสำเนา ทำมันก่อน: การลบการค้นหาไม่มีความหมายในขณะที่หน้าเว็บต้นฉบับยังมีอยู่และถูกจัดทำดัชนีใหม่
[[steps]] ส่งออกก่อนที่คุณจะลบ :: ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณก่อน Once the account is gone, photos and messages are unrecoverable. ลบ ไม่ใช่เพียงแค่ปิดใช้งาน :: การปิดใช้งานซ่อนโปรไฟล์และเก็บข้อมูล Look for permanent deletion, usually buried in privacy or security settings. รอช่วงเวลาผ่อนผัน :: หลายบริการเก็บบัญชีที่ถูกลบให้สามารถกู้คืนได้ภายใน 14 ถึง 30 วัน และการเข้าสู่ระบบอีกครั้งในช่วงเวลานั้นจะยกเลิกการลบ ทำความสะอาดบัญชีที่คุณเก็บไว้ :: ลบหมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่ของคุณจากฟิลด์สาธารณะ และตั้งค่าโพสต์เก่าเป็นส่วนตัวหากแพลตฟอร์มอนุญาตให้แก้ไขเป็นกลุ่ม [[/steps]]
คำขอลบจากเครื่องมือค้นหา
เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีหน้าเว็บ พวกเขาไม่ได้โฮสต์มัน การลบผลลัพธ์จะซ่อนหน้าเว็บจากรายการของเครื่องมือค้นหาหนึ่ง แต่ยังคงออนไลน์ สามารถเข้าถึงได้โดยลิงก์โดยตรงและเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ
Google จัดการคำขอประเภทต่าง ๆ สองประเภท และการสับสนระหว่างพวกเขาทำให้ผู้คนสูญเสียการลบที่พวกเขาน่าจะได้รับ ประเภทแรกคือข้อมูลส่วนบุคคล: ที่อยู่บ้านของคุณ หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล หมายเลขประจำตัวของรัฐบาล หมายเลขบัญชีหรือบัตร รูปภาพลายเซ็นหรือบัตรประจำตัวของคุณ บันทึกส่วนตัวเช่นไฟล์ทางการแพทย์ และชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เป็นความลับ สิ่งเหล่านี้สามารถลบได้ตามคำขอ — คุณไม่จำเป็นต้องแสดงว่ามีใครข่มขู่คุณหรือว่ามีอันตรายเกิดขึ้น ประเภทที่สองคือเนื้อหาการโดนแฉ และหมวดหมู่นั้นแคบกว่า: ต้องการรายละเอียดของคุณที่เผยแพร่พร้อมกับการข่มขู่ที่ชัดเจนหรือโดยนัย หรือเรียกร้องให้คนอื่นรังแกคุณ หรือการรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณจำนวนมากโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรม แยกกัน Google ลบผลลัพธ์สำหรับหน้าเว็บที่หายไปแล้ว และภาพที่ชัดเจนที่เผยแพร่โดยไม่มีความยินยอม แบบฟอร์มและนโยบายปัจจุบันอยู่ใน เครื่องมือแก้ปัญหาการลบของ Google Bing มีขั้นตอนแยกต่างหาก — การลบของ Google ไม่มีผลที่นั่น
คำขอเกี่ยวกับเนื้อหาที่ล้าสมัยมักจะได้รับการอนุมัติอย่างรวดเร็ว คำขอที่มีเนื้อหาว่า "นี่มันน่าอาย" จะถูกปฏิเสธ: ความไม่สบายใจไม่ใช่เหตุผลในการลบภายนอกระบอบกฎหมายเฉพาะ
นายหน้าและคำขอทางกฎหมาย
นายหน้าเป็นสาเหตุที่ทำให้ที่อยู่ของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากที่คุณคิดว่าทุกอย่างสะอาด พวกเขารวบรวมบันทึกสาธารณะ รายการการตลาด และข้อมูลแอปเป็นโปรไฟล์ที่คุณไม่เคยสร้าง — เครื่องจักรเดียวกันที่อยู่เบื้องหลังความพยายามส่วนใหญ่ในการ [[post:locate-phone-by-number-what-works|ค้นหาคนตามหมายเลขโทรศัพท์]]
นอกเหนือจากแคลิฟอร์เนีย นายหน้าแต่ละรายมีการยกเลิกการสมัครสมาชิกของตนเอง ซึ่งต้องยื่นทีละรายการ โดยปกติจะมีการยืนยันทางอีเมลและบางครั้งมีการตรวจสอบบัตรประจำตัว การยกเลิกเหล่านั้นไม่ถาวร: นายหน้าจะขูดแหล่งข้อมูลสาธารณะเดียวกันอีกครั้ง ดังนั้นโปรไฟล์ที่ถูกลบในฤดูใบไม้ผลิอาจกลับมาในฤดูใบไม้ร่วง ความเร็วที่เกิดขึ้นขึ้นอยู่กับนายหน้า และนายหน้าหลายรายไม่เผยแพร่ช่วงเวลา — นั่นคือเหตุผลที่คำแนะนำที่ซื่อสัตย์คือการตรวจสอบอีกครั้งแทนที่จะสมมติ
DROP ของแคลิฟอร์เนียเปลี่ยนการคำนวณ
กฎหมาย DELETE ของแคลิฟอร์เนียสร้างประตูหน้าเดียว ตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 ผู้ที่อาศัยอยู่สามารถยื่นคำขอลบหนึ่งรายการกับแพลตฟอร์มคำขอการลบและการยกเลิกการสมัครสมาชิก (DROP) ของรัฐ ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแคลิฟอร์เนีย แทนที่จะติดตามนายหน้าแต่ละราย ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2026 นายหน้าข้อมูลทุกแห่งที่ลงทะเบียนกับรัฐต้องตรวจสอบแพลตฟอร์มอย่างน้อยทุก 45 วัน ตัดสินใจและดำเนินการตามคำขอภายใน 90 วัน และเก็บรายการการระงับเพื่อไม่ให้บันทึกเดียวกันถูกเก็บรวบรวมและขายซ้ำอีก หน้าที่ในการระงับนั้นคือสิ่งที่แยก DROP ออกจากการยกเลิกการสมัครสมาชิกทั่วไป: มันถูกออกแบบมาเพื่ออยู่รอดจากการขูดข้อมูลครั้งถัดไปแทนที่จะถูกยกเลิกโดยมัน มีข้อจำกัดสองประการที่ควรกล่าวอย่างชัดเจน มันครอบคลุมเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเท่านั้น และมันเข้าถึงเฉพาะนายหน้าที่ลงทะเบียนกับรัฐจริง ๆ — นายหน้าที่ไม่เคยลงทะเบียนอยู่นอกแพลตฟอร์ม แม้ว่าการไม่ลงทะเบียนจะเป็นการละเมิดก็ตาม จุดเข้าของผู้บริโภคคือ หน้า DROP ของรัฐเอง ซึ่งอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบที่อยู่อาศัยและสามขั้นตอนของคำขอ
สถานที่ที่คุณอาศัยอยู่เปลี่ยนสิ่งที่คุณสามารถเรียกร้องได้มากกว่าที่จะขอ ภายใต้ GDPR ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปมีสิทธิในการลบ; สหราชอาณาจักรมีระบอบการปกครองที่คล้ายกันของตนเองคือ UK GDPR ซึ่งแก้ไขโดยกฎหมาย Data (Use and Access) Act 2025 ดังนั้นทั้งสองจึงคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันอีกต่อไป ในทั้งสองกรณี บริษัทต้องตอบภายในหนึ่งเดือนและอาจขยายเวลาอีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก ในแคลิฟอร์เนีย CCPA และ CPRA ให้สิทธิในการลบ: ธุรกิจต้องตอบภายใน 45 วันตามปฏิทินและอาจขยายเวลาอีก 45 วัน รวมเป็น 90 วัน หากมีการแจ้งให้คุณทราบ โปรดทราบว่าเส้นตายเหล่านั้นจริง ๆ แล้วควบคุมอะไร — พวกเขาเป็นเส้นตายสำหรับการตอบกลับ ไม่ใช่การรับประกันว่าบันทึกจะหายไปภายในวันที่นั้น และการตอบกลับอาจเป็นการปฏิเสธพร้อมเหตุผลที่ระบุ รัฐอัยการสูงสุดเผยแพร่ แนวทางเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านั้น ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บบันทึกเวลา
[[compare]] วิธีการ | สิ่งที่มันลบ | เวลาปกติ | ข้อจำกัดหลัก การลบบัญชี | โปรไฟล์ต้นฉบับและเนื้อหาของมัน | 14 ถึง 90 วัน | สำเนาที่ถูกเก็บถาวรและโพสต์ซ้ำยังคงอยู่ คำขอลบการค้นหา | ลิงก์จากเครื่องมือค้นหาหนึ่ง | วันถึงสัปดาห์ | หน้าเว็บยังคงออนไลน์ เครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ยังคงเก็บไว้ การยกเลิกการสมัครสมาชิกนายหน้า | รายการของคุณที่นายหน้าเดียว | 2 วันถึง 6 สัปดาห์ | กลับมาอีกครั้งหลังจากการขูดข้อมูลครั้งถัดไป คำขอ DROP ของแคลิฟอร์เนีย | บันทึกของคุณที่นายหน้าที่ลงทะเบียนทุกแห่ง | นายหน้าตรวจสอบอย่างน้อยทุก 45 วัน | ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเท่านั้น; นายหน้าที่ไม่ได้ลงทะเบียนไม่สามารถเข้าถึงได้ คำขอ GDPR หรือ CCPA | บันทึกที่บริษัทที่ครอบคลุมถืออยู่ | 1 เดือน หรือ 45 วันในแคลิฟอร์เนีย | นาฬิกาอยู่ที่การตอบกลับ ไม่ใช่การพิสูจน์การลบ [[/compare]]
สิ่งที่ไม่สามารถลบได้
- สิ่งใดก็ตามที่ถูกคัดลอกแล้ว ภาพหน้าจอ การโพสต์ซ้ำ และชุดข้อมูลที่ถูกขูดไม่มีปุ่มลบ เพราะไม่มีใครเป็นเจ้าของมัน
- เว็บอาร์ไคฟ์ สแนปชอตก่อนการทำความสะอาดของคุณ การปฏิบัติแตกต่างกัน: Internet Archive ตรวจสอบคำขอยกเว้นเป็นกรณี ๆ ไป ในขณะที่กระจกขนาดเล็กหลายแห่งไม่มีขั้นตอนสำหรับพวกเขาเลย
- บันทึกสาธารณะ เอกสารศาล, โฉนดที่ดิน และการจดทะเบียนธุรกิจเป็นสาธารณะตามกฎหมาย คุณสามารถลบสำเนาของนายหน้า แต่ไม่ใช่ต้นฉบับ
- ข้อมูลที่รั่วไหล ข้อมูลประจำตัวที่รั่วไหลหมุนเวียนไปอย่างไม่สิ้นสุด การตอบสนองคือรหัสผ่านใหม่และการตรวจสอบสองขั้นตอน ไม่ใช่การลบ
- เนื้อหาของคนอื่น รูปภาพของคุณในบัญชีของเพื่อนคือของพวกเขา คุณสามารถขอได้ แต่ไม่สามารถบังคับได้
ทำไมบริการลบทั้งหมดจึงขายสิ่งที่เป็นไปไม่ได้
บริการที่ต้องชำระเงินทำงานจริง: พวกเขาอัตโนมัติการยกเลิกการสมัครสมาชิกนายหน้า ติดตามการปรากฏตัวอีกครั้ง และประหยัดเวลาหลายสิบชั่วโมงในการกรอกแบบฟอร์ม ปัญหาคือการอ้างสิทธิ์ที่ห่อหุ้มอยู่รอบ ๆ มัน ไม่มีบริการใดสามารถลบข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ — อาร์ไคฟ์ ชุดข้อมูลส่วนตัว ภาพหน้าจอบนโทรศัพท์ของคนแปลกหน้า นายหน้าที่ไม่สนองคำขอ บันทึกสาธารณะ ผู้ขายที่โฆษณาการลบทั้งหมดกำลังสัญญาสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในเชิงโครงสร้าง
ก่อนที่จะจ่ายเงิน ตรวจสอบว่ามีนายกี่คนที่ครอบคลุม ว่าการครอบคลุมถูกตรวจสอบอีกครั้งตามกำหนดเวลา และว่าบริษัทบอกอย่างชัดเจนว่าสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย ให้ถามเฉพาะว่าสิ่งที่บริการเพิ่มขึ้นเหนือคำขอ DROP ฟรี เนื่องจากแพลตฟอร์มของรัฐตอนนี้ครอบคลุมทุกนายที่ลงทะเบียนในครั้งเดียว แนวทางความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของ FTC นั้นฟรี — อ่านก่อนตัดสินใจ [[post:who-needs-paid-privacy|ว่าคุณต้องการเครื่องมือความเป็นส่วนตัวที่ต้องชำระเงินหรือไม่]]
การรักษารอยเท้าให้เล็ก
การทำความสะอาดเป็นโครงการ; การรักษาความสะอาดเป็นนิสัย ใช้อีเมลแยกสำหรับการช็อปปิ้งและการลงทะเบียน และปฏิเสธฟิลด์ที่ไม่จำเป็น — หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่ — ทุกครั้งที่แบบฟอร์มไม่ต้องการ พิจารณาอนุญาตแอปทุกๆ สองสามเดือนและเพิกถอนการเข้าถึงตำแหน่งและรายชื่อจากแอปที่ไม่จำเป็นต้องใช้; ขั้นตอนเหล่านี้มีเอกสารสำหรับ Android และสำหรับ iPhone ทำการค้นหาข้างต้นอีกครั้งปีละสองครั้ง
[[faq]] ฉันสามารถลบข้อมูลของฉันจากอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่? :: ไม่ได้ สำเนาที่นั่งอยู่ในอาร์ไคฟ์ ภาพหน้าจอ หรือชุดข้อมูลที่ถูกขูดอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของใคร การลบบัญชีและการยกเลิกการสมัครสมาชิกจากนายหน้าช่วยลดการเปิดเผย แต่เป้าหมายคือการลดลง การลบบัญชีของฉันจะทำให้ฉันหายไปจาก Google หรือไม่? :: ไม่ทันที หน้าเว็บต้องหายไปก่อน จากนั้นดัชนีต้องอัปเดต หากหน้าเว็บหายไปแต่ผลลัพธ์ยังคงอยู่ ให้ใช้เครื่องมือเนื้อหาที่ล้าสมัย ฉันต้องพิสูจน์ความเสียหายเพื่อให้ที่อยู่ของฉันออกจากการค้นหาของ Google หรือไม่? :: ไม่ต้อง รายละเอียดการติดต่อเช่นที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลสามารถลบได้ตามคำขอ การพิสูจน์การข่มขู่จำเป็นเฉพาะสำหรับหมวดหมู่การโดนแฉที่แยกต่างหาก มีแบบฟอร์มเดียวที่ครอบคลุมทุกนายหน้าหรือไม่? :: ในแคลิฟอร์เนีย ใกล้เคียง — คำขอ DROP หนึ่งรายการเข้าถึงนายหน้าทุกแห่งที่ลงทะเบียนกับรัฐ และตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 พวกเขาต้องดำเนินการตามคำขอนั้น ในที่อื่น ๆ การยกเลิกการสมัครสมาชิกยังคงยื่นทีละนายหน้า ฉันควรลบอะไรเป็นอันดับแรกหากฉันมีเวลาจำกัด? :: ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด — ฟิลด์ที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับการปลอมแปลงและการโจมตีการกู้คืนบัญชี และเป็นฟิลด์ที่พบบ่อยที่สุดในโปรไฟล์ของนายหน้า [[/faq]]
Did this answer your question?