Відгуки (472)

Dewi R. facebook

Dewi R.

6м тому
@dewir

Найкраща підтримка, яку я коли-небудь пробував💯 Support terbaik yang pernah saya coba 💯

Заплутався під час налаштування через двофакторну автентифікацію. Написав у службу підтримки — відповіли за 2 хвилини. Оператор був терплячий, пояснив крок за кроком, поки не вийшло. Наступного дня виникла помилка синхронізації, написав знову — відповіли за 4 хвилини, проблему вирішено. Ось це я розумію — обслуговування. П’ять зірок для команди підтримки ❤️

Bingung waktu setting karena ada verifikasi dua langkah. Chat support — dijawab 2 menit. Operator sabar, jelasin step by step sampai berhasil. Besoknya ada error sinkronisasi, chat lagi — dijawab 4 menit, masalah selesai. Ini baru namanya pelayanan. Bintang lima buat tim support-nya ❤️

id
R apple
Rina 2м тому

Dewi, support-nya 24 jam atau jam kerja aja? (RU): Dewi, поддержка круглосуточная или только в рабочее время? (EN): Dewi, is the support 24/7 or business hours only?

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Dewi R.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Максим К.

Максим К.

6м тому
@maksimk

Старий @yandex.ru — десять років переписки за годину Старый @yandex.ru — десять лет переписки за час

Я маю свою поштову скриньку Yandex з 2014 року. Я думав, що все давно видалено — але ні, майже все повернулося. Вхідні, вихідні, навіть папка «Розсилки» з підписками десятирічної давності. Я завантажив архів у PDF. Я задоволений.

Ящик на Яндексе с 2014 года. Думал давно всё удалено — нет, подтянулось почти всё. Входящие, исходящие, даже папка «Рассылки» с подписками десятилетней давности. Архив скачал в PDF. Доволен.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Максим К.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

अमित श.

अमित श.

6м тому
@amatasha

बेटी का iPhone — Hide My Email भी नहीं बचा

बेटी iPhone इस्तेमाल करती है, iCloud+ है — Hide My Email ऑन। सोचती थी कि कोई नहीं देख सकता। मॉनिटरिंग लगाई — सारे alias दिखे, असली address भी, registration confirmations भी। दो websites तुरंत block कराईं। "confirm" और "sign up" पर alert सेट किया। बात की, समझाया। अब चैन से हूँ। पाँच 💪

सुनील
सुनील 2м тому

अमित जी, Hide My Email वाले aliases कितने दिखे? 1-2 या ज़्यादा? |

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для अमित श.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Alejandro twitter

Alejandro

6м тому
@alejandro

Yandex працює, але не на рівні Gmail Yandex funciona pero no al nivel de Gmail

Тестував Yandex і Gmail паралельно. Gmail: затримка 10 хв, видалено 65%, чернетки 30 хв. Yandex: також 10 хв затримки, видалено 45%, чернетки 2 години. Вкладення подібні. У Yandex є додаткові папки, які синхронізуються — плюс. Але немає вебхуків, немає експорту .eml, немає Диска. Три — базова функціональність, але далеко до рівня модуля Gmail.

Probé Yandex y Gmail en paralelo. Gmail: delay 10 min, eliminados 65%, borradores 30 min. Yandex: delay 10 min también, eliminados 45%, borradores 2 horas. Adjuntos similares. Yandex tiene carpetas extras que se sincronizan — punto a favor. Pero sin webhook, sin exportación .eml, sin Disk. Tres — base funcional, le falta para competir con Gmail como módulo.

es
Алехандро, затримку чернеток Yandex зменшено до 30 хв у патчі 2.5.3. Webhook розробляється на Q1. Дякуємо за детальне порівняння — це допомагає нам встановлювати пріоритети. Alejandro, la latencia de borradores Yandex se redujo a 30 minutos en el patch 2.5.3. Webhook está en desarrollo para Q1. Agradecemos la comparación detallada — nos ayuda a priorizar mejoras.
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
Diego
Diego 4м тому

Alejandro, ¿probaste también Mail.ru? Tengo contactos que usan ambos.

A google
Alejandro 4м тому

Diego, no probé Mail.ru. Solo Yandex y Gmail. Pero el soporte dice que Mail.ru es similar a Yandex.

Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

Diego, Mail.ru tiene el mismo conjunto de funciones que Yandex. Velocidad de sincronización ~10 minutos.

D github
Diego 1м тому

Gracias, lo probaré la próxima semana.

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Alejandro
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Michelle T. google

Michelle T.

6м тому
@michellet

Useful for alerts, but deleted recovery is weak

Set up iCloud monitoring on my teen's iPhone. The keyword alerts are great — caught sign-ups for two sketchy sites within the first week. Notes sync is solid, Hide My Email aliases visible. But here's the thing: deleted emails barely recover. Maybe 30%. My kid figured out that deleting things makes them disappear and started clearing the inbox. Without deleted recovery, you're always a step behind. Three — the alerts save it from being a two.

Michelle, valid concern. Deleted recovery depends on Apple's server-side retention. We've improved to ~50% in patch 2.6 and added real-time alerts — so even if an email is deleted, the alert fires before deletion if keyword matched. This should help with the "step behind" issue.
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
K
Karen 4м тому

Michelle this is exactly my problem. Kids are smarter than we think.

Michelle T.
Michelle T. 4м тому

Karen, yep. The real-time alert tip from support actually helps though. At least you get notified before they delete.

Підтримка
Support Team Відповідь 3м тому

Karen, Michelle — we also recommend enabling "snapshot mode" which captures inbox state every 6 hours, regardless of deletions. Available in Premium.

Karen
Karen 1м тому

That's actually brilliant. Upgrading now. ---

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Michelle T.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Jeroen V. apple

Jeroen V.

6м тому
@jeroenv

Аудит корпоративної електронної пошти заощадив нам тисячі Audit van bedrijfsmail bespaarde ons duizenden

IT-компанія, 40 співробітників. Ми помітили, що дані клієнтів потрапляють до конкурента. Налаштували моніторинг корпоративної електронної пошти — за три дні знайшли джерело. Співробітник пересилав пропозиції та списки контактів на особисту адресу. Все задокументовано: вкладення, видалені повідомлення, мітки часу. Експортували звіт у PDF, надіслали юристам. Питання вирішено, контракт розірвано, збитки мінімізовані. Для будь-якого бізнесу, де електронна пошта є основним каналом комунікації — незамінно.

IT-bedrijf, 40 medewerkers. We merkten dat klantgegevens bij een concurrent terechtkwamen. Monitoring van de bedrijfsmail opgezet — binnen drie dagen de bron gevonden. Een medewerker stuurde offertes en contactlijsten door naar een persoonlijk adres. Alles gedocumenteerd: bijlagen, verwijderde berichten, tijdstempels. Rapport geëxporteerd als PDF, doorgestuurd naar juridisch. Kwestie opgelost, contract ontbonden, schade beperkt. Voor elk bedrijf waar e-mail het primaire communicatiekanaal is — onmisbaar.

nl
Jeroen, дякуємо за те, що поділилися. Для додаткової безпеки рекомендуємо налаштувати автоматичні сповіщення про пересилання електронної пошти за межі вашого домену. Система сповістить вас негайно. Jeroen, bedankt voor het delen. Voor extra beveiliging raden we aan om automatische alerts in te stellen voor het doorsturen van e-mails buiten uw domein. Het systeem waarschuwt u onmiddellijk.
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
M facebook
Martijn 4м тому

Jeroen, hoelang worden verwijderde berichten bewaard in het systeem? (RU): Jeroen, как долго удалённые сообщения хранятся в системе? (EN): Jeroen, how long are deleted messages stored in the system?

Підтримка
Support Team Відповідь 3м тому

Martijn, verwijderde e-mails worden maximaal 90 dagen bewaard in het archief, afhankelijk van de provider-instellingen. Details vindt u in de documentatie. (RU): Martijn, удалённые письма хранятся до 90 дней в архиве в зависимости от настроек провайдера. Подробности — в документации. (EN): Martijn, deleted emails are stored for up to 90 days in the archive depending on provider settings. Details are in the documentation.

J
Jeroen V. 1м тому

Martijn, bij ons waren zelfs berichten van 2 maanden terug beschikbaar. Ruim voldoende voor een audit. (RU): Martijn, у нас даже письма двухмесячной давности были доступны. Более чем достаточно для аудита. (EN): Martijn, for us even emails from 2 months ago were available. More than enough for an audit. ---

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Jeroen V.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Joost van D.

Joost van D.

6м тому
@joostvand

Моніторинг ProtonMail — технічно вражаюче ProtonMail monitoring — technisch indrukwekkend

ProtonMail побудований на шифруванні end-to-end. Я вважав, що моніторинг неможливий. Помилився. Авторизація зайняла трохи більше часу, ніж у Gmail — близько 25 хвилин — але процес був зрозумілим. Вхідні, надіслані, чернетки — все видно. Видалені електронні листи: ~45%, краще, ніж очікувалося, враховуючи шифрування. Завантаження вкладень: працює, але повільно для файлів понад 10 МБ. Фільтри пошуку за ключовими словами та датою працюють добре. Єдиний недолік: немає підтримки специфічних для ProtonMail Bridge міток. Але якщо це працює з ProtonMail — працює скрізь. П’ять зірок за технічне досягнення.

ProtonMail is gebouwd op end-to-end encryptie. Ging er vanuit dat monitoring onmogelijk was. Verkeerd. Autorisatie duurde iets langer dan bij Gmail — zo'n 25 minuten — maar het proces was helder. Inbox, verzonden, concepten — alles zichtbaar. Verwijderde mails: ~45%, beter dan verwacht gezien de encryptie. Bijlagen downloaden: werkt, maar traag bij bestanden boven 10 MB. Zoekfilter op trefwoord en datum functioneert prima. Enige minpunt: geen ondersteuning voor ProtonMail Bridge-specifieke labels. Maar als dit kan bij ProtonMail, kan het overal. Vijf sterren voor de technische prestatie.

nl
Joost, дякуємо за детальний огляд. Повільніше завантаження вкладень ProtonMail пов'язане з їхнім рівнем дешифрування — ми оптимізуємо це в наступному релізі. Мітки Bridge в дорожній карті на Q2. Joost, bedankt voor de gedetailleerde review. De tragere bijlage-downloads bij ProtonMail zijn gerelateerd aan hun decryptie-laag — we optimaliseren dit in de volgende release. Bridge-labels staan op de roadmap voor Q2.
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
W
Willem 4м тому

Joost, werkt het ook met ProtonMail gratis-accounts of alleen betaald?

Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

Joost, чи працює це з безкоштовними акаунтами ProtonMail чи тільки з платними?

Willem, beide worden ondersteund — gratis en betaalde ProtonMail-accounts. Het proces is identiek.

nl

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Joost van D.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

ณัฐพล

ณัฐพล

6м тому
@

Найкраща підтримка з усіх сервісів, які я пробував ซัพพอร์ตดีที่สุดจากทุกเซอร์วิสที่เคยลอง

Не зміг налаштувати моніторинг — двофакторна автентифікація заважала. Написав у підтримку, оператор підключився за 2 хвилини. Пояснив, як згенерувати app-пароль, пройшли весь процес разом. Все запрацювало. Наступного дня написав ще одне питання — відповіли за 5 хвилин. Ввічливо, українською, по суті. П’ять зірок за ставлення до клієнтів 💯

ตั้งค่าไม่ได้ — การยืนยันตัวตนสองชั้นมีปัญหา เขียนไปหาซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่เข้ามาใน 2 นาที อธิบายวิธีสร้าง app password ทำไปด้วยกันทุกขั้นตอน ทุกอย่างใช้ได้แล้วครับ วันรุ่งขึ้นถามอีกคำถาม — ตอบใน 5 นาที สุภาพ เป็นภาษาไทย ตรงประเด็น ห้าดาวสำหรับการดูแลลูกค้าครับ 💯

th
ว
วิภา 5м тому

У меня тоже с двухфакторкой были проблемы. Поддержка помогла, но ждала минут 15. Может от времени суток зависит.

ว google
วิภา 3м тому

ฉันก็มีปัญหากับ 2FA เหมือนกัน ซัพพอร์ตช่วยได้ แต่รอประมาณ 15 นาที อาจขึ้นอยู่กับช่วงเวลา

Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

วิภา, среднее время ответа — 3-5 минут. В пиковые часы (16:00-20:00 UTC) может быть чуть дольше. Мы расширяем команду для ускорения.

Підтримка
Support Team Відповідь 1м тому

วิภา เวลาตอบเฉลี่ยคือ 3-5 นาทีครับ ช่วงพีค (16:00-20:00 UTC) อาจนานกว่านิดหน่อย ทีมกำลังขยายเพื่อให้เร็วขึ้นครับ ---

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для ณัฐพล
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Nicolas

Nicolas

6м тому
@nicolas

AOL — le minimum fonctionne

Reçus — ok. Envoyés — 40 min de délai. Brouillons — invisible. Supprimés — 30%. Pièces jointes jusqu'à 15 Mo. Dossiers AOL récupérés. Pour un basique « qui écrit » — trois. Pour un monitoring sérieux — faible.

Nicolas, brouillons AOL ajoutés dans le patch 2.5.5. Délai réduit à 20 min. Supprimés optimisés à ~45%.
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
M vkontakte
Marie 3м тому

Nicolas, après le patch les brouillons marchent. Pas parfait mais mieux.

1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Nicolas
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Fernanda S. github

Fernanda S.

6м тому
@fernandas

Hide My Email não escondeu nada

Ele usava Hide My Email pra tudo — achava que ninguém ia ver. Conectei o iCloud dele e lá estavam: os aliases, os emails reais por trás, confirmações de cadastro em sites que ele jurava não conhecer. Até rascunhos que nunca foram enviados. Doeu, mas agora sei. Quatro porque demorou umas duas horas pra sincronizar tudo, esperava mais rápido.

Fernanda, obrigado pelo feedback. A sincronização inicial do iCloud pode levar mais tempo quando Hide My Email tem muitos aliases. Após a primeira sync, as atualizações são em tempo quase real (~15 min).
Власник
Підтримка Відповідь
6м тому
Чи був цей відгук корисним?
Carla
Carla 4м тому

Fernanda, rascunhos também? Nem sabia que isso era possível. |

F
Fernanda S. 3м тому

Carla, sim. Rascunhos, aliases, tudo. Quem diria que Hide My Email não esconde de verdade. |

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Fernanda S.
?
@anonymous
2 + 6 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 201 до 210 з 472 результати

Середній рейтинг
4.4
На основі 472 відгуків
5
63%
4
19%
3
14%
2
3%
1
0%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
2 + 6 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.