Avis (472)

Luca B.

Luca B.

il y a 1 an
@lucab

Parfois, il vaut mieux savoir A volte è meglio sapere

J'avais des doutes depuis des mois. J'ai connecté la surveillance des e-mails et en moins d'une heure, j'ai tout compris. Je ne vais pas entrer dans les détails. L'important, c'est que maintenant je sais. Parfois, le doute fait plus de mal que la vérité.

Avevo dei dubbi da mesi. Ho collegato il monitoraggio della posta e in meno di un'ora ho capito tutto. Non entro nei dettagli. L'importante è che adesso so. A volte il dubbio fa più male della verità.

it

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Michelle T.

Michelle T.

il y a 1 an
@michellet

Payé pour rien — Advanced Protection bloque tout Paid for nothing — Advanced Protection blocks everything

Je me suis abonné, j'ai créé un mot de passe d'application, j'ai essayé de me connecter. Erreur. J'ai réessayé. Erreur. Troisième fois : même chose. J'ai contacté le support, ils m'ont guidé à travers tout. Il s'avère que le Gmail cible a activé le Programme de Protection Avancée de Google et bloque tout accès tiers. Point. Pas de solution de contournement. Le support a été sympa et a émis un remboursement dans les 24 heures. Mais honnêtement ? Cela devrait être vérifié AVANT le paiement. Une simple question "le compte cible a-t-il APP activé ?" lors de la configuration ferait gagner du temps à tout le monde. Deux étoiles : une pour le remboursement, une pour le support décent. Zéro pour le produit qui n'a rien fait pour mon cas d'utilisation.

Subscribed, created app password, tried to connect. Error. Tried again. Error. Third time — same. Contacted support, they walked me through everything. Turns out the target Gmail has Google's Advanced Protection Program enabled and it blocks all third-party access. Period. No workaround. Support was nice about it and issued a refund within 24 hours. But honestly? This should be checked BEFORE payment. A simple "does the target account have APP enabled?" question during setup would save everyone time. Two stars — one for refund, one for support being decent. Zero for the product doing anything for my use case.

en
Michelle, nous nous excusons sincèrement pour la frustration. Vous avez tout à fait raison : nous mettons en place une étape de détection du Programme de Protection Avancée lors du processus de configuration. Cela sera en ligne dans deux semaines. Votre remboursement complet a été traité. Merci pour vos retours qui ont directement conduit à une amélioration du produit. Michelle, we sincerely apologize for the frustration. You're absolutely right — we're implementing an Advanced Protection Program detection step during the setup process. This will be live within two weeks. Your full refund has been processed. Thank you for the feedback that directly led to a product improvement.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 an
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D
David R. il y a 8 mois

Michelle, same issue here. APP is becoming more common — they really need that pre-check. At least they refunded fast.

M
Michelle T. il y a 6 mois

David, exactly. Hopefully the pre-check they mentioned actually ships. Would save a lot of people from this experience.

Support
Support Team Réponse il y a 4 mois

David, the APP detection step is in final testing now and will be live before month end. Thank you both for your patience.

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Monika Z. facebook

Monika Z.

il y a 1 an
@monikaz

Payé et la moitié des e-mails ne s'affichent pas Zapłaciłam, a połowa maili się nie wyświetla

J'avais besoin de vérifier Yahoo du partenaire. Connecté — les reçus sont là, mais les envoyés apparaissent tous les deux. Les pièces jointes de certains e-mails ne s'ouvrent pas. Supprimés — peut-être 30% sont revenus. De plus, synchronisation de 40 minutes. Pour ce prix, je m'attendais à mieux. Deux étoiles. Peut-être que Gmail fonctionne mieux, mais j'avais besoin de Yahoo et ici c'est faible. Décevant.

Potrzebowałam sprawdzić Yahoo partnera. Podłączyłam — odebrane są, ale wysłane pojawiają się co drugi. Załączniki z niektórych maili się nie otwierają. Usunięte — może 30% wróciło. Do tego synchronizacja 40 minut. Za takie pieniądze oczekiwałam więcej. Dwie gwiazdki. Może Gmail działa lepiej, ale ja potrzebowałam Yahoo i tutaj jest słabo. Rozczarowanie.

pl
Monika, désolé pour les problèmes. Les symptômes décrits indiquent une version plus ancienne du module — veuillez vérifier si votre compte est mis à jour vers la version 2.6. Après la mise à jour : synchronisation ~18 min, envoyés stables, pièces jointes jusqu'à 25 Mo. Si les problèmes persistent — nous prolongerons l'abonnement de 2 semaines. Écrivez au support, nous vous aiderons étape par étape. Monika, przepraszamy za problemy. Opisane objawy wskazują na starszą wersję modułu — proszę sprawdzić, czy konto jest zaktualizowane do wersji 2.6. Po aktualizacji: synchronizacja ~18 min, wysłane stabilnie, załączniki do 25 MB. Jeśli problemy się powtórzą — przedłużamy subskrypcję o 2 tygodnie. Proszę napisać do supportu, pomożemy krok po kroku.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 1 an
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Aga W.
Aga W. il y a 7 mois

Monika, u mnie po aktualizacji się poprawiło. Sprawdź wersję — poważnie.

M twitter
Monika Z. il y a 6 mois

Aga, sprawdzę. Jeśli się poprawi — zmienię ocenę.

Support
Support Team Réponse il y a 4 mois

Monika, napisz do nas na czat — zweryfikujemy wersję i pomożemy zaktualizować w 5 minut. Czekamy.

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Joost van D.

Joost van D.

il y a 1 an
@joostvand

Surveillance de ProtonMail — techniquement impressionnant ProtonMail monitoring — technisch indrukwekkend

ProtonMail est construit sur un chiffrement de bout en bout. J'ai supposé que la surveillance était impossible. Faux. L'autorisation a pris un peu plus de temps que Gmail — environ 25 minutes — mais le processus était clair. Boîte de réception, envoyés, brouillons — tout est visible. Emails supprimés : ~45 %, mieux que prévu compte tenu du chiffrement. Téléchargements de pièces jointes : ça fonctionne, mais lent pour les fichiers de plus de 10 Mo. Les filtres de recherche par mot-clé et date fonctionnent bien. Seul inconvénient : pas de support pour les étiquettes spécifiques à ProtonMail Bridge. Mais si cela fonctionne avec ProtonMail, cela fonctionne partout. Cinq étoiles pour la performance technique.

ProtonMail is gebouwd op end-to-end encryptie. Ging er vanuit dat monitoring onmogelijk was. Verkeerd. Autorisatie duurde iets langer dan bij Gmail — zo'n 25 minuten — maar het proces was helder. Inbox, verzonden, concepten — alles zichtbaar. Verwijderde mails: ~45%, beter dan verwacht gezien de encryptie. Bijlagen downloaden: werkt, maar traag bij bestanden boven 10 MB. Zoekfilter op trefwoord en datum functioneert prima. Enige minpunt: geen ondersteuning voor ProtonMail Bridge-specifieke labels. Maar als dit kan bij ProtonMail, kan het overal. Vijf sterren voor de technische prestatie.

nl
Joost, merci pour l'examen détaillé. Les téléchargements de pièces jointes plus lents sur ProtonMail sont liés à leur couche de déchiffrement — nous optimisons cela dans la prochaine version. Les étiquettes Bridge sont sur la feuille de route pour le deuxième trimestre. Joost, bedankt voor de gedetailleerde review. De tragere bijlage-downloads bij ProtonMail zijn gerelateerd aan hun decryptie-laag — we optimaliseren dit in de volgende release. Bridge-labels staan op de roadmap voor Q2.
Propriétaire
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il y a 1 an
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W
Willem il y a 7 mois

Joost, werkt het ook met ProtonMail gratis-accounts of alleen betaald?

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Support Team Réponse il y a 4 mois

Willem, beide worden ondersteund — gratis en betaalde ProtonMail-accounts. Het proces is identiek.

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Ryan M. telegram

Ryan M.

il y a 1 an
@ryanm

Je ne pensais pas que la surveillance d'Outlook était même possible Didn't think Outlook monitoring was even possible

Honnêtement, je pensais que la sécurité de Microsoft bloquerait tout accès tiers. Non. Cela a pris peut-être 15 minutes à configurer, y compris l'étape 2FA. Boîte de réception, envoyés, calendrier, même OneNote a fonctionné. E-mails supprimés : environ 60 % récupérés, ce qui est correct. Considérez-moi convaincu.

Honestly thought Microsoft's security would block any third-party access. Nope. Took maybe 15 minutes to set up, including the 2FA step. Inbox, sent, calendar, even OneNote pulled through. Deleted emails — about 60% recovered which is decent. Consider me convinced.

en
Ryan, content que cela ait fonctionné. Le taux de récupération des e-mails supprimés dépend de la rapidité avec laquelle Outlook les purge côté serveur - dans les 14 jours, nous obtenons généralement 70 à 80%. Ryan, glad it worked out. Deleted email recovery rate depends on how quickly Outlook purges them server-side — within 14 days we typically get 70-80%.
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il y a 1 an
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Markus

Markus

il y a 1 an
@markus

iCloud-Monitoring funktioniert, Apple-spezifische Einschränkungen

iCloud Mail wird stabil überwacht — Verzögerung ~15 Min. Anhänge bis 20 MB. Notizen und Erinnerungen werden mitgezogen — Bonus. Nachteile: iCloud Drive-Dateien nicht zugänglich, Entwürfe mit einer Stunde Verzögerung, Gelöschte ~50%. Apple Privacy Relay stört manchmal die Synchronisation. Vier.

Markus, Privacy Relay-Kompatibilität verbessert in Patch 2.5.4. Entwurf-Verzögerung auf 20 Min. reduziert.
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il y a 1 an
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Thomas Réponse il y a 7 mois

Thomas, iCloud Drive-Integration ist im Backlog. Erfordert separate Apple-Autorisierung.

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ليلى

ليلى

il y a 1 an
@lyl

Compte Yandex "pour le travail" — les brouillons ont tout révélé حساب Yandex « للعمل » — المسودات كشفت كل شيء

Il avait un compte Yandex, disait que c'était pour le travail. J'ai connecté la surveillance : la boîte de réception et les envoyés étaient normaux, mais les brouillons qui n'ont jamais été envoyés étaient la partie la plus importante. Deux jours et j'ai su tout. Merci Dieu pour la clarté.

كان عنده حساب Yandex قال إنه للعمل. ربطت المراقبة — الوارد والصادر عادي، بس المسودات اللي ما انرسلت كانت أكثر شيء مهم. يومين وعرفت كل شيء. الحمد لله على الوضوح.

ar

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Rafael S.

Rafael S.

il y a 1 an
@rafaels

Outlook a gelé après une semaine — frustré Outlook travou depois de uma semana — frustrado

Première semaine — parfait. Tout était synchronisé, calendrier, pièces jointes. La deuxième semaine, il a cessé de se mettre à jour. Pas d'erreur, pas d'avertissement, il s'est juste arrêté. Le support a mis deux jours à répondre. Quand ça a repris, j'ai perdu une semaine entière de données. Deux étoiles pour la première semaine.

Primeira semana — perfeito. Tudo sincronizado, calendário, anexos. Na segunda semana parou de atualizar. Sem erro, sem aviso, simplesmente parou. Suporte demorou dois dias pra responder. Quando voltou, perdi os dados da semana inteira. Duas estrelas pela primeira semana.

pt
Rafael, nous nous excusons pour le temps de réponse. Le problème a été causé par la rotation des jetons du côté de Microsoft. Dans le patch 2.5.5, nous avons mis en place une reconnexion automatique avec alertes. Nous avons crédité 2 semaines supplémentaires sur votre compte. Rafael, pedimos desculpas pelo tempo de resposta. O problema foi causado por rotação de tokens no lado da Microsoft. No patch 2.5.5 implementamos reconexão automática com alerta. Creditamos 2 semanas extras na sua conta.
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il y a 1 an
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B twitter
Bruno il y a 9 mois

Rafael, depois do patch melhorou? Tô pensando em assinar.

Rafael
Rafael il y a 7 mois

Bruno, ainda não testei de novo. Mas o reembolso veio rápido pelo menos.

Marcos
Marcos il y a 5 mois

Tive o mesmo problema no mês passado. Depois do patch 2.5.5 não aconteceu mais.

Support
Support Team Réponse il y a 4 mois

Bruno, recomendamos testar agora — o patch 2.5.5 resolveu a maioria dos casos de desconexão com Outlook.

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خالد ن.

خالد ن.

il y a 1 an
@khaldn

Protégé mon père des e-mails de fraude via Outlook حميت أبوي من رسائل احتيال عبر Outlook

Mon père utilise Outlook depuis des années. Chaque semaine, des e-mails "votre compte est suspendu" et "cliquez ici". J'ai connecté la surveillance : première semaine, 6 e-mails de fraude. Deux de faux "Microsoft". Je l'ai prévenu avant qu'il ne clique sur un lien. Maintenant, des alertes sont configurées pour "vérifier", "urgent" et "mot de passe". En sécurité, Dieu merci.

أبوي يستخدم Outlook من سنين. كل أسبوع رسائل "حسابك معلّق" و"اضغط هنا". ربطت المراقبة — أول أسبوع ٦ رسائل احتيال. ثنتين من "مايكروسوفت" وهمية. بلّغته قبل لا يضغط أي رابط. الحين alert شغّال على "verify" و"urgent" و"password". أمان والحمد لله.

ar
Khaled, nous recommandons d'ajouter "cliquez ici", "expirer" et "OTP" aux alertes - cela couvre 95 % des modèles de fraude. خالد، ننصح بإضافة "click here" و"expire" و"OTP" للتنبيهات — تغطي ٩٥٪ من أنماط الاحتيال.
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il y a 1 an
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ف
فيصل il y a 6 mois

خالد، نفس الموضوع عندي مع أمي. Outlook هدف رئيسي للاحتيال. شكراً على الفكرة.

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Nguyễn Thị Lan twitter

Nguyễn Thị Lan

il y a 1 an
@nguyenthilan

J'ai attrapé des escrocs ciblant ma mère juste à temps Phát hiện lừa đảo nhắm vào mẹ tôi kịp thời

Ma mère est à la retraite et reçoit sans cesse des e-mails suspects. La semaine dernière, elle a mentionné que quelqu'un lui demandait de transférer de l'argent pour "réclamer un prix". J'ai connecté le suivi à sa boîte mail : j'ai trouvé 8 e-mails frauduleux en une semaine, elle avait déjà répondu à deux. Heureusement, j'ai bloqué à temps. J'ai tout exporté en PDF et lui ai expliqué. Maintenant, elle est beaucoup plus prudente. Merci 🙏

Mẹ em nghỉ hưu, hay nhận được email lạ. Tuần trước mẹ kể có người gửi mail yêu cầu chuyển tiền để "nhận giải thưởng". Em kết nối theo dõi hộp thư của mẹ — trong một tuần phát hiện 8 email lừa đảo, hai cái mẹ đã trả lời rồi. May mà em chặn kịp. Xuất toàn bộ ra PDF rồi ngồi giải thích cho mẹ hiểu. Bây giờ mẹ cẩn thận hơn nhiều. Cảm ơn dịch vụ 🙏

vi
Lan, merci d'avoir partagé. Pour une protection supplémentaire, vous pouvez configurer des alertes automatiques pour les e-mails contenant des mots-clés comme "transfert", "prix", "vérification de compte". Le système vous notifiera immédiatement. Chị Lan ơi, cảm ơn chị đã chia sẻ. Để bảo vệ thêm, chị có thể thiết lập cảnh báo tự động cho email có chứa từ khóa như "chuyển tiền", "giải thưởng", "xác nhận tài khoản". Hệ thống sẽ thông báo ngay lập tức.
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il y a 1 an
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T
Trần Huy il y a 9 mois

Chị Lan, em cũng muốn làm cho bố em. Kết nối có phức tạp không ạ? (RU): Lan, я тоже хочу сделать для папы. Подключение сложное? (EN): Lan, I want to do the same for my dad. Is the setup complicated?

Nguyễn Thị Lan
Nguyễn Thị Lan il y a 5 mois

Huy, không khó đâu em. Nhập địa chỉ email, làm theo hướng dẫn, khoảng 10 phút là xong. (RU): Huy, несложно. Вводишь адрес почты, следуешь инструкции, минут 10 — и готово. (EN): Huy, not hard at all. Enter the email address, follow the instructions, about 10 minutes and you're done.

Support
Support Team Réponse il y a 2 mois

Trần Huy, nếu cần hỗ trợ kết nối, bạn có thể liên hệ chat trực tuyến — đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước ạ. (RU): Trần Huy, если нужна помощь с подключением — пишите в онлайн-чат, команда проведёт пошагово. (EN): Trần Huy, if you need help with setup, reach out via live chat — the team will guide you step by step. ---

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